Word Front- & backoffice medewerker

Per direct | 32 uur

Het muZIEum is het ervaringsmuseum in Nederland waar je voor even ervaart hoe het is om blind of slechtziend te zijn. Dit doen wij dagelijks met een enthousiast team dat met passie de boodschap van het muZIEum uitdraagt. En wat het extra leuk maakt? Bij ons is geen dag hetzelfde: de ene dag ontvang je een grote groep leerlingen, morgen zijn het gezinnen met kinderen en de dag daarna gaan wij naar een bedrijf toe. Of, en dat is vaak het geval, alle opties tegelijk op één dag.

Help jij ons binnenkort om bezoekers het meest onvergetelijke uitje van hun leven te geven?

DIT KAN JE GOED

  • Schakelen in een dynamische omgeving: van het ontvangen van bezoekers tot afstemmen met je collega’s die zowel voor als achter de schermen werken.
  • Met volle focus werken aan de verkoopdoelstellingen. Je bent niet onder de indruk van targets en ziet het als een uitdaging om deze samen met je collega’s te behalen.
  • Het verkopen van ons unieke concept aan particulieren, bedrijven en scholen. Je kan ons verhaal overbrengen, snapt de behoeften van onze bezoeker en speelt hierop in.
  • Bezoekers op een enthousiaste manier voorbereiden op de beleving. Je zorgt dat voor, tijdens en na het bezoek alles tot in de puntjes is verzorgd en geregeld voor de bezoeker.
  • Potentiële bezoekers benaderen met een warme en betrokken houding.
  • Samen met je collega’s de dag in goede banen leiden.
  • Frontofficewerkzaamheden als het verwerken van reserveringen, het telefonisch contact met (potentiële) bezoekers en het verkopen van merchandise.
  • Backofficewerkzaamheden als het verwerken van groepsreserveringen voor bijvoorbeeld school- en bedrijfsbezoeken of muZIEum op locatie.

HIER HERKEN JIJ JEZELF IN

Jij bent:

  • een warme persoonlijkheid die iedere dag gemotiveerd en enthousiast het verhaal van muZIEum verspreidt, als een échte ambassadeur;
  • professioneel en gastvrij in de omgang met onze bezoekers;
  • communicatief sterk, communiceert concreet en hebt een representatief voorkomen;
  • een ondernemer en een snelle commerciële denker;
  • als een vis in het water in onze dynamische werkomgeving en houd je hoofd koel bij drukte;
  • optimistisch, secuur en expert in het gebruik van Microsoft Office software.

Jij hebt:

  • ervaring met reserverings- en CRM-systemen. Een nieuw systeem heb jij zo in de vingers;
  • mbo+/ hbo werk- en denkniveau;
  • minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • een uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands en Engels. Spreek en schrijf je ook in het Duits? Dat is een pré!

DIT ZOEK JIJ VERDER IN EEN BAAN

  • Een open, informele werksfeer met hele leuke collega’s.
  • Een baan bij één van de meest onvergetelijke uitjes in Nederland.
  • Een werkplek met groeimogelijkheden. Het muZIEum is een jonge organisatie volop in ontwikkeling.
  • Je wordt uitgedaagd uit om mee te denken en te groeien.
  • Een marktconform salaris - cao Dagrecreatie - afhankelijk van je relevante werkervaring.

Werkweek

Het muZIEum is zeven dagen per week geopend. Dit betekent dat je samen met je collega’s van het verkoop en ontvangstteam een flexibel rooster hebt. Doorgaans werk je drie of vier doordeweekse dagen per week en vierweekenddagen per maand.

Zie jij ons zitten?

Ben je enthousiast? Stuur dan je motivatie, CV en een foto/video naar werken@muzieum.nl ter attentie van Tessa Jansen. De vacature sluit op vrijdag 21 oktober.

Springt jouw sollicitatie bij ons in het oog? Dan plannen we meteen een korte telefonische kennismaking in. Als blijkt dat we goed bij elkaar passen word je uitgenodigd voor een eerste gesprek en een meeloopdag.

Vragen over de vacature? Neem contact op met Tessa Jansen op 024 – 200 10 50 of 06 – 4211 4711.

Over muZIEum

Wij zijn allesbehalve een saai museum waar je naar kunst kijkt. Het muZIEum is een unieke beleving, waar bezoekers ervaren hoe het is om blind of slechtziend te zijn. Bij het muZIEum staat de persoonlijke ontmoeting altijd centraal: een baan voor de één, een beleving voor de ander. De bezoeker vertrouwt in het pikkedonker op zijn ervaringsdeskundige gids en ontdekt wat er juist wél kan als je niets ziet. Meer over ons weten? Kijk eens wat verder rond op onze website.

MUZIEUM-TEAM
Je komt terecht in een warm en dynamisch team. Dagelijks staan alle collega’s vol enthousiasme klaar om bezoekers te ontvangen en onze belangrijke boodschap te verspreiden. Inmiddels bestaat ons team uit 40 blinden en slechtzienden, voornamelijk werkzaam als gids. Daarnaast zijn er meer dan 40 collega’s die zich bezighouden met andere werkzaamheden. Denk aan de publiekbegeleiders die een belangrijke rol spelen in het gastvrij ontvangen, begeleiden en proactief informeren van bezoekers. En weer anderen die zich richten op taken als het organiseren van evenementen, personeelszaken, marketing, communicatie en sales.