Annuleringsvoorwaarden – geboekt voor 01-04-2021

Deze situatie heeft en grote impact op onze organisatie. Zoals je weet is onze belangrijkste doelstelling het creëren van werkgelegenheid voor blinden en slechtzienden. Dat doen we zonder structurele subsidies. Wij zijn afhankelijk van onze bezoekers die een beleving komen doen bij onze gidsen. Zonder bezoekers is er geen werk en zijn er geen inkomsten. Daarom willen we graag een beroep doen op je. Het zou voor ons fantastisch zijn als je jouw bezoek niet annuleert, maar verzet naar een latere datum. Een nieuwe datum hoeven we nu nog niet te bepalen. We zetten je annulering dan om in een tegoed. Zo zorgen wij voor onze toekomst en heb jij nog iets bijzonders in het vooruitZICHT!

Reservering aanpassen?

Het aantal personen wijzigen of het bezoek annuleren? Dat vinden wij natuurlijk jammer, maar het kan wel. Echter, hebben wij deze plaats(en) wel vastgehouden en gezorgd dat er voor iedere beleving een gids ingepland is. Om die reden hanteert het muZIEum de volgende wijzigingskosten:

Particulieren zonder arrangement

  • Tot 8 dagen voor het bezoek is kosteloos wijzigen of annuleren mogelijk.
  • 8 tot 1 dag(en) voor het bezoek wordt € 5 annuleringskosten in rekening gebracht per persoon bij gedeeltelijke of volledige annulering.
  • Tot 2 dagen voor het bezoek is kosteloze verplaatsing naar een andere datum mogelijk (o.b.v. beschikbaarheid).
  • Bij annulering vanaf 1 dag voor aankomst is er geen restitutie mogelijk.

Scholen of groepen zonder arrangement

  • Tot 8 dagen voor het bezoek is kosteloos wijzigen, verplaatsen of annuleren mogelijk (verplaatsing o.b.v. beschikbaarheid).
  • 8 tot 1 dag(en) voor het bezoek wordt 50% van het entreebedrag in rekening gebracht per persoon bij gedeeltelijke of volledige annulering.
  • 8 tot 1 dag(en) voor het bezoek wordt bij verplaatsing € 5 wijzigingskosten in rekening gebracht (o.b.v. beschikbaarheid).
  • Bij annulering vanaf 1 dag voor aankomst is er geen restitutie mogelijk.

Particulieren, scholen of groepen met een arrangement

Bij belevingen:

  • Tot 8 dagen voor het bezoek is kosteloos wijzigen, verplaatsen of annuleren mogelijk (verplaatsing o.b.v. beschikbaarheid).
  • 8 tot 1 dag(en) voor het bezoek wordt 50% van het entreebedrag in rekening gebracht per persoon bij gedeeltelijke of volledige annulering.
  • 8 tot 1 dag(en) voor het bezoek wordt bij verplaatsing € 5 wijzigingskosten in rekening gebracht (o.b.v. beschikbaarheid).
  • Bij annulering vanaf 1 dag voor aankomst is er geen restitutie mogelijk.

Bij arrangement(en):

  • Tot 8 dagen voor het bezoek is kosteloos wijzigen of annuleren mogelijk.
  • 8 tot 4 dag(en) voor het bezoek wordt 50% van de arrangementskosten per persoon in rekening gebracht.
  • Bij annulering vanaf 3 dagen voor aankomst is er geen restitutie mogelijk.